Klarifikasi Terkait Fasilitas Toilet dan Imbauan Perilaku di Sekitar Ruang ICU

• Humas RSUD
• June, 05 2025

Menanggapi beredarnya informasi serta berbagai masukan dari masyarakat terkait kondisi fasilitas dan perilaku pengunjung di sekitar ruang ICU, bersama ini kami menyampaikan klarifikasi sekaligus ajakan untuk menjaga kenyamanan dan ketertiban bersama di lingkungan rumah sakit:

1. Ruang ICU merupakan area terbatas dan steril yang diperuntukkan bagi pasien dalam kondisi kritis dan memerlukan perawatan intensif. Untuk menjaga keamanan, kebersihan, serta mencegah risiko infeksi silang, akses ke dalam ruang ICU hanya diperbolehkan bagi tenaga medis dan pasien.
2. Toilet yang berada di dalam ruang ICU diperuntukkan khusus bagi tenaga medis seperti dokter dan perawat. Hal ini sesuai dengan standar akreditasi rumah sakit dan protokol kesehatan yang berlaku demi melindungi pasien dari potensi kontaminasi dan menjaga kualitas pelayanan.
3. Kami memahami kebutuhan keluarga pasien. Oleh karena itu, toilet umum telah disediakan di area luar ICU dekat Mushola, yang dapat digunakan sesuai ketentuan jam kunjungan. Petugas kami juga selalu siap memberikan bantuan dan informasi yang dibutuhkan.
4. Kami mengimbau seluruh pengunjung untuk tidak membuang air kecil di sembarang tempat, khususnya di area tangga darurat atau lokasi lain yang bukan peruntukannya. Tindakan tersebut mencemari lingkungan, menimbulkan risiko kesehatan, serta tidak mencerminkan rasa tanggung jawab terhadap fasilitas umum yang digunakan bersama.
5. Menanggapi kritik yang muncul di media sosial, termasuk dari beberapa warganet, perlu kami klarifikasi bahwa sebagian dari masukan tersebut justru berasal dari pihak yang kedapatan melanggar aturan, seperti merokok di area ICU yang jelas merupakan kawasan bebas rokok. Kami menyesalkan tindakan tersebut dan menegaskan bahwa rumah sakit adalah zona bebas rokok. Merokok di lingkungan rumah sakit tidak hanya membahayakan kesehatan pasien dan pengunjung lain, tetapi juga melanggar etika dan aturan yang berlaku. Kami tentu terbuka terhadap kritik dan saran yang disampaikan dengan itikad baik. Namun demikian, kami mengajak seluruh pihak untuk bersikap objektif dan bertanggung jawab dalam menyampaikan masukan. Mari bersama-sama kita wujudkan lingkungan rumah sakit yang aman, tertib, dan bermartabat.
6. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan, serta menciptakan suasana rumah sakit yang bersih, manusiawi, dan berpihak pada keselamatan pasien. Untuk itu, dukungan dan kerja sama dari seluruh pengunjung sangat kami harapkan, dengan mematuhi aturan dan menjaga etika selama berada di lingkungan fasilitas kesehatan.

Demikian klarifikasi ini kami sampaikan. Bila terdapat pertanyaan, saran, atau keluhan, silakan menghubungi saluran pengaduan resmi yang telah disediakan. Semoga dengan pemahaman dan kesadaran bersama, rumah sakit ini dapat menjadi tempat yang nyaman, aman, dan penuh harapan bagi semua yang membutuhkan.